Верхний левый банер

Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

Верхний правый банер

Asset Publisher

Важная информация 1

Глава поселения - Кулагин Александр Владимирович

Факс: +7 (49437) 36-128

E-mail: astepanovo@mail.ru 

Старая версия сайта

ГРАФИК РАБОТЫ: Понедельник - пятница с 8 ч. до 17 ч. 
Кулагин Александр Владимирович- глава Степановского с.п.: Среда с 8 ч до 9 ч., с 13 ч до 16 ч
Шмелева Анастасия Михайловна- и.о. заместителя главы администрации:
Понедельник, среда, пятница- с 10 ч до 12 ч.

Asset Publisher

В Отделении СФР по Костромской области изменился номер телефона контакт-центра

Материал опубликован: 14 November 2024, 10:54

Обновлён: 15 November 2024, 09:11

Просмотров: 0

С 18 ноября 2024 года региональный информационный центр Отделения СФР по Костромской области включен в федеральную систему единого контакт-центра взаимодействия с гражданами (ЕКЦ). По телефону 8-800-1-00000-1 любой житель области может получить информацию по всем действующим мерам социальной поддержки. Звонки с мобильных и стационарных телефонов бесплатны.

На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный помощник, который дает ответы на типовые вопросы, например, как оформить сертификат на материнский капитал, получить СНИЛС, сменить способ доставки пенсии и т.п. Если нужна более детальная информация, звонок переводится на оператора первой линии, а при необходимости получения персонифицированной информации — на оператора второй  линии уже нашего региона (по месту проживания абонента).

Начиная с 18 ноября 2024 года, Отделением СФР по Костромской области будет осуществляться прием звонков только по номеру телефона 8-800-1-00000-1 (уровень — 2 линия) по графику: понедельник-четверг с 8.00 до 17.00; пятница с 8.00 до 16.00.

Обслуживание прежнего телефонного номера регионального контакт-центра 8 800 200 07 44 будет полностью прекращено с 18 ноября 2024 года.

Пресс-служба ОСФР по Костромской области

8 (4942) 39-06-07

Asset Publisher

Все новости

Все новости

05 July 2021, 13:00
02 February 2024, 15:13

RSS

RSS

06 July 2021, 15:54
29 August 2022, 17:35

Новости регионального правительства

Новости регионального правительства

17 December 2021, 17:02
27 April 2022, 16:04